Las Reglas Claras del Gremio
El Gremio existe para una sola cosa: que el que trabaja bien sea visible, y el que trabaja mal responda. Estas reglas aplican a todos por igual y se aceptan al registrarse.
1 · Identidad verdadera
Te registras con tu nombre real, tu cédula y — si eres profesional titulado — tu número de registro. Perfiles falsos o suplantados se eliminan y quedan vetados.
2 · El sello Mano de Obra Probada
Se gana con verificación de identidad y oficio, y se mantiene cumpliendo estas reglas. No se compra. Un perfil con sello que acumule reclamos sin responder lo pierde, públicamente.
3 · Precios a la vista
Publicar tus tarifas es voluntario, pero los perfiles con precios publicados tienen prioridad en el directorio. El que trabaja bien no tiene nada que esconder.
4 · Obras reales
Los proyectos publicados son tuyos. Las fotos reales de la obra solo se publican si el cliente lo autoriza — esa autorización queda marcada en la publicación. Fotos ajenas presentadas como propias = amonestación inmediata.
5 · Reclamos con debido proceso
Cualquier cliente registrado puede presentar un reclamo con evidencia (fotos, contrato, pagos). El proceso es siempre el mismo y es público:
- Reclamo recibido → se notifica al profesional.
- Descargo: el profesional tiene derecho a responder, y su respuesta se publica junto al reclamo.
- Mediación: el Gremio facilita un acuerdo.
- Resolución: el resultado queda visible en ambos perfiles.
El Gremio no es juez del trabajo: es el árbitro del proceso. Lo que se sanciona con amonestación es no responder, no mediar o mentir — hechos objetivos, con registro.
6 · Amonestaciones
Tres niveles, siempre visibles en el perfil: advertencia → marca (perfil señalado) → suspensión. Se levantan cumpliendo lo acordado en mediación.
7 · Respaldo legal
Si la mediación no alcanza, el Gremio facilita referencias de profesionales legales para que el caso siga su camino. El mal trabajo no se tapa: se resuelve o se responde.
8 · Respeto en la casa
Comentarios y publicaciones sin insultos, sin datos personales de terceros y sin publicidad engañosa. Esta es la casa del oficio: se discute con argumentos y se demuestra con obra.
Versión 1 · 17 de agosto de 2026 · El registro en la plataforma constituye la aceptación de estas reglas. Gremio es un proyecto de Andes, Ecuador.